Các hình thức quảng cáo Zalo Ads

Các hình thức quảng cáo Zalo Ads là 8 dạng tin trả phí trên Zalo. Zalo có hơn 74 triệu người dùng tại Việt Nam. Mỗi dạng phục vụ một việc: nhận diện, lấy thông tin khách, bán hàng hoặc tăng người quan tâm trang.

Zalo Ads có 8 dạng. Chọn đúng dạng thì chiến dịch dễ ra đúng việc hơn.

1. Quảng cáo Zalo Official Account

Mục tiêu là tăng lượt quan tâm trang Zalo Official Account. Sau khi có người quan tâm, shop đăng bài và gửi tin theo chính sách Zalo.

Quảng cáo hiện trên dòng tin. Người xem bấm “Quan tâm”.

Điều kiện: đã có Zalo OA xác thực.

Cách tính phí: CPC, trả theo lượt bấm, hoặc CPF, trả theo mỗi lượt quan tâm trang. CPF hợp khi mục tiêu là tăng người theo dõi.

Lợi ích: trang trở thành chỗ gặp lại khách sau này. Hợp đợt chăm và bán lại cho người đã biết shop.

Hạn chế: phải đăng bài đều thì người quan tâm mới ở lại. Lượt quan tâm ngày càng khó lấy hơn.

2. Quảng cáo website

Mục tiêu là đưa người xem từ Zalo về website hoặc trang đích để mua, đăng ký hoặc tải ứng dụng.

Tin hiện trên dòng tin Zalo và trên mạng Zalo như Báo Mới, Zing MP3. Bấm vào là mở đúng đường dẫn đã đặt.

Điều kiện: đã có website hoặc trang đích của hàng, dịch vụ.

Cách tính phí: CPC. Shop trả khi có lượt bấm thật.

Lợi ích: tăng lượt vào website. Gắn Zalo Ads Pixel thì theo dõi được việc khách làm trên trang.

Hạn chế: kết quả phụ thuộc trang đích. Phải xem số liệu website sau khi chạy.

3. Quảng cáo video

Mục tiêu là tăng nhận diện bằng hình động và tiếng.

Video hiện trên dòng tin Zalo, mục video của Báo Mới và Zing MP3. Người xem bấm nút để vào website. Video phải đúng tỷ lệ, dung lượng, thời lượng và định dạng của Zalo Ads.

Điều kiện: có video đạt chuẩn và có trang đích.

Cách tính phí: CPM theo mỗi 1.000 lượt hiện, CPV theo lượt xem, hoặc CPC theo lượt bấm về website.

Lợi ích: video dễ khiến người xem nhớ thương hiệu. Hợp đợt cần nhận diện.

Hạn chế: làm video tốn công. Vài giây đầu phải đủ rõ thì người xem mới ở lại.

4. Quảng cáo bài viết

Mục tiêu là tăng lượt đọc bài trên OA, tạo niềm tin, rồi để khách tự tìm mua.

Shop quảng bá một bài đã đăng trên OA. Tin hiện trên dòng tin Zalo và mạng Zalo.

Điều kiện: OA đã xác thực và bài đã đăng trên OA đó.

Cách tính phí: CPC, trả khi người xem bấm để đọc.

Lợi ích: hợp khi cần kể rõ hàng hoặc dịch vụ cho đúng nhóm người.

Hạn chế: bài yếu, tiêu đề yếu thì ít người đọc. Trên điện thoại, bài dài dễ bị bỏ.

5. Quảng cáo form

Mục tiêu là lấy thông tin khách ngay trên Zalo.

Khách bấm quảng cáo thì mẫu điền hiện trong ứng dụng Zalo. Một số trường có thể lấy sẵn từ hồ sơ Zalo, nên điền nhanh hơn.

Điều kiện: hàng hoặc dịch vụ thuộc ngành Zalo Ads cho phép, như bất động sản, giáo dục, tài chính, làm đẹp.

Cách tính phí: CPC theo lượt bấm mở form, hoặc CPA theo mỗi lần gửi form thành công.

Lợi ích: khách ít phải chuyển trang nên dễ điền hơn. Dữ liệu xem trong Lead Center của Zalo.

Hạn chế: không mở cho mọi ngành. Khách điền sai thì thông tin kém dùng.

6. Quảng cáo tin nhắn

Mục tiêu là mở cuộc trò chuyện một-một để tư vấn và chốt.

Khách bấm quảng cáo thì hộp chat với OA, hoặc với tài khoản Zalo cá nhân đã định danh, mở ngay.

Điều kiện: OA đã xác thực, hoặc tài khoản cá nhân đã định danh, theo ngành được hỗ trợ.

Cách tính phí: CPC theo lượt bấm mở chat, hoặc CPA theo mỗi lần liên hệ thành công.

Lợi ích: tư vấn trực tiếp nên dễ chốt hơn tin chỉ để xem. Người đã nhắn có thể được quảng cáo lại ở đợt sau.

Hạn chế: cần người trả lời nhanh. Zalo chỉ duyệt nội dung đúng việc tư vấn qua tin nhắn.

Tạo quảng cáo tin nhắn làm trên Zalo Ads. Khi nhiều cuộc chat mở cùng lúc, trên Zame gom nhiều tài khoản trên một màn hình. Câu trả để AI trả lời theo kịch bản đã duyệt. Tin nhắc sau đó thì hẹn giờ gửi.

7. Quảng cáo display

Mục tiêu là phủ nhận diện trên hệ Zalo.

Banner lớn hiện ở vị trí nổi trên Báo Mới, Zing MP3 và Zalo, cả bản máy tính lẫn điện thoại.

Điều kiện: hàng hoặc dịch vụ được Ban Quản trị Zalo cho phép.

Cách tính phí: CPM, trả cho mỗi 1.000 lượt hiện.

Lợi ích: độ phủ rộng. Hợp đợt ra mắt hàng hoặc đợt sự kiện.

Hạn chế: chi phí thường cao hơn các dạng khác. Việc chính là được thấy, không phải chốt đơn trực tiếp.

8. Quảng cáo Commerce

Mục tiêu là thúc đẩy mua hàng vật lý, rút ngắn đường đặt hàng.

Tin hiện ảnh, mô tả và nút “Mua ngay” trong giao diện Zalo.

Zalo Shop đã ngừng. Việc bán chuyển sang Mini App.

Điều kiện: có OA đã xác thực hoặc hồ sơ quảng cáo được duyệt. Hàng là hàng vật lý, không thuộc mục Zalo Ads cấm.

Cách tính phí: CPC theo lượt bấm vào hàng, hoặc CPA theo lượt đặt thành công.

Lợi ích: đường mua ngắn trên điện thoại, trang tải nhanh.

Hạn chế: chỉ dùng cho hàng vật lý và ngành Zalo hỗ trợ.

Quy trình triển khai một chiến dịch

Sáu bước dưới làm trên Zalo Ads.

Bước 1: Chọn mục tiêu và dạng quảng cáo

Tăng người quan tâm OA thì dùng quảng cáo OA. Lấy thông tin khách thì dùng form. Bán trực tiếp thì dùng Commerce hoặc tin nhắn. Cần nhận diện thì dùng display hoặc video.

Bước 2: Chuẩn bị tài khoản và nạp tiền

Cần tài khoản Zalo Ads đã xác thực và số dư đủ để tin phát liên tục. Nạp qua thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng hoặc ghi nợ quốc tế, và ví ZaloPay.

Bước 3: Chọn người nhận

Nhắm theo địa điểm, độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi và máy iOS hoặc Android. Nhắm quá hẹp thì tin khó chạy. Nhắm quá rộng thì ngân sách rơi vào người không hợp. Chỉnh lại theo từng đợt.

Bước 4: Soạn nội dung và hình

Câu phải rõ một việc. Ảnh hoặc video phải nét. Lời kêu gọi phải mạnh. Giữ đúng giới hạn ký tự của Zalo Ads. Không chèn số điện thoại hoặc liên kết thẳng vào phần mô tả. Ngành dược, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng phải tải đủ giấy phép quảng cáo.

Bước 5: Đặt ngân sách và giá thầu

Đặt ngân sách cả chiến dịch hoặc ngân sách mỗi ngày. Zalo Ads có các cách trả: CPC, CPM, CPA, CPV, CPF. Bắt đầu từ mức hệ thống gợi ý, rồi sửa theo số liệu thật.

Bước 6: Đo và tối ưu

Khi tin đã chạy, xem lượt hiện, lượt bấm, CTR, lượt quan tâm OA, CPA và CPV. Sửa câu, nhóm người nhận, giá thầu và ngân sách theo số đang có.

Câu hay gặp về các dạng quảng cáo Zalo

Chi phí Zalo Ads tính thế nào?

Chi phí theo dạng tin và cách đặt thầu.

• CPC: trả cho mỗi lượt bấm.

• CPM: trả cho mỗi 1.000 lượt hiện.

• CPA: trả cho một việc đã xong, như điền form hoặc gửi tin nhắn.

• CPF: trả cho mỗi lượt quan tâm OA.

• CPV: trả cho mỗi lượt xem video.

Chạy quảng cáo Zalo có miễn phí không?

Zalo Ads là nền tảng trả phí. Sau khi có người quan tâm từ quảng cáo, shop đăng bài và gửi tin cho họ trên Official Account theo quy định của Zalo.

Shop nhỏ nên chọn dạng nào?

Ngân sách ít thì cân nhắc ba dạng: quảng cáo OA để có nhóm người theo dõi và gặp lại họ sau, quảng cáo tin nhắn để nói chuyện trực tiếp, quảng cáo bài viết nếu đã có bài tốt. Cả ba đều đặt được theo CPC.

Quảng cáo Official Account chạy hiệu quả hơn bằng cách nào?

Đăng bài đều và đủ chất. Trả lời bình luận và tin nhắn. Gửi tin broadcast vừa đủ, tránh làm phiền người đang theo dõi. Thêm ưu đãi hoặc mini-game để người quan tâm tự tương tác.

Zalo Ads có 8 dạng và 5 cách tính phí, từ nhận diện tới chốt đơn. Chọn đúng dạng, nhắm đúng người và sửa theo báo cáo là ba việc quyết định kết quả.

Cuộc chat mở từ quảng cáo tin nhắn thì gom nhiều tài khoản trên một màn hình, hẹn giờ gửi và để AI trả lời theo kịch bản đã duyệt trên Zame.