Shop trà sữa mới mở được giao cho bạn tạo Zalo Official Account và nộp giấy xác thực trong tuần. Lần trước trang bị trả vì tên không khớp giấy phép. Bạn không muốn tạo lại từ đầu. Bài này đi từ chỗ tạo trang đến bộ hồ sơ, theo đúng các lối trong hướng dẫn gốc.
Trang OA là trang chính thức, không phải máy cá nhân
Zalo OA là trang kinh doanh chính thức của doanh nghiệp, nhãn hàng, tổ chức hoặc cộng đồng trên Zalo. Shop vẫn bán trên Zalo cá nhân và vẫn có thể mở cửa hàng. Trang chính thức giúp khách thấy dấu xác thực, đỡ nhầm với trang giả, và là nơi đăng bài, giới thiệu món, nhận người quan tâm.
Hiện có trang cho doanh nghiệp, trang nội dung, và trang cho cơ quan nhà nước. Shop trà sữa chọn loại doanh nghiệp. Loại này dành cho thương hiệu, cửa hàng, nơi giới thiệu món và chăm khách. Trang cơ quan nhà nước là cho đơn vị hành chính, bạn không chọn nhầm cho đỡ bước.
Trang doanh nghiệp được gửi broadcast theo hạn mức tháng tới người đã quan tâm, tin có thể hiện trong hộp thư của họ, bạn trò chuyện được với khách, và bạn tạo cửa hàng rồi thêm món. Đây là việc của trang. Việc nhắn trên máy nhân viên là việc khác, nói ở cuối bài.
Tạo trang: đăng nhập, chọn loại, đặt tên
Bạn vào trang chủ Zalo OA và chọn tạo Official Account. Đăng nhập Zalo cá nhân bằng mã QR hoặc số điện thoại. Trang tạo OA chỉ nhận số mang đầu +84. Số nước ngoài thì bạn dừng, không thử mẹo đổi số.
Đăng nhập xong, bạn chọn tạo Official Account mới, rồi chọn loại doanh nghiệp. Bạn chọn danh mục gần với đồ uống, đúng ngành shop đang bán. Danh mục lệch, hồ sơ dễ bị nhìn là không liên quan.
Tên trang viết theo dạng tiền tố, tên chính, hậu tố. Tên chính bắt buộc thuộc một trong ba lối. Lối một là tên trên giấy đăng ký kinh doanh. Lối hai là tên nhãn hiệu đã có giấy của Cục Sở hữu trí tuệ. Lối ba là tên giao dịch shop đang dùng, và tên đó không thuộc hai lối trên. Tiền tố và hậu tố chỉ để nói rõ loại hình, món, hoặc chi nhánh, như một cơ sở ở một quận. Bạn đừng thêm từ cho kêu mà giấy tờ không có.
Phần giới thiệu viết rõ shop bán gì, ở đâu. Không mạo danh một thương hiệu khác. Không viết một ngành rồi chọn danh mục ngành khác. Địa chỉ nhập đủ số nhà và đường. Ảnh đại diện để dưới mười lăm mêgabyte, cạnh ngắn nhất từ hai trăm bốn mươi điểm ảnh, dạng JPG hoặc PNG. Ảnh bìa cùng mức dung lượng, kích thước nhỏ nhất khoảng ba trăm hai mươi trên một trăm tám mươi, cùng hai dạng đó. Cắt ảnh xong bạn xem vùng sáng trên khung mẫu, vì phần bị cắt sẽ không hiện.
Bấm tạo tài khoản. Việc xử lý thường khoảng hai đến ba ngày, có khi khoảng bảy ngày. Bạn chưa thấy trang sống ngay thì chưa phải là lỗi thao tác. Trong lúc chờ, bạn chuẩn bị giấy xác thực, đừng tạo thêm một trang thứ hai cho đỡ sốt.
Xác thực theo đúng lối tên bạn đã chọn
Bạn bắt đầu xác thực trên trang, thêm giấy, đi tiếp, điền các ô, rồi bấm xác thực ngay. Người đứng tên liên hệ trên hồ sơ phải là người quản trị đang giữ trang. Đổi người giữa chừng thì giấy và trang không khớp.
Chọn tên theo giấy đăng ký doanh nghiệp, bộ hồ sơ gồm giấy đăng ký và giấy tờ tùy thân của người đại diện ghi trên giấy đó. Giấy tờ tùy thân là bản gốc, đủ hai mặt, và cùng một người với người đại diện. Lối công văn thì bạn dùng mẫu công văn yêu cầu mở trang, đi kèm giấy tờ bên trên nếu lối bạn chọn yêu cầu vậy.
Chọn tên theo thương hiệu, bạn cần thêm giấy xác minh thương hiệu do Cục Sở hữu trí tuệ cấp, cùng bộ giấy như lối đăng ký doanh nghiệp, hoặc công văn kèm giấy xác minh đó.
Chọn tên giao dịch, ngoài các giấy trên, bạn đưa ít nhất hai thứ chứng minh shop đang dùng tên này. Ảnh bảng hiệu tại điểm bán, nhìn rõ tên và thấy điểm đó gắn với doanh nghiệp. Ảnh trang web có thông tin doanh nghiệp đứng tên. Đường dẫn bài báo nói shop đang dùng tên giao dịch. Ảnh trang mạng đã có dấu xác minh. Ảnh ứng dụng trên cửa hàng ứng dụng. Giấy xác nhận đăng ký tên miền hoặc tên ứng dụng với Bộ Công thương. Thiếu hai thứ, bạn chưa bấm gửi.
Ban quản trị xét trong khoảng bảy ngày làm việc. Kết quả về bằng tin nhắn Zalo. Bị trả, bạn đọc lý do, bổ sung đúng giấy bị thiếu, gửi lại. Đừng đổi tên trang sang một lối khác giữa chừng nếu giấy chưa theo kịp.
Trang đã có dấu xác thực vẫn không thay máy bán hàng
Dấu trên trang cho khách biết trang đó là của shop, không phải trang giả. Nhân viên mỗi ca vẫn có máy riêng để nhận số khách vừa gọi món. Hai việc này không gộp một chỗ.
Trang đã có dấu xác thực, bạn mở Zame để xem số khách để lại đã có Zalo chưa, rồi kết bạn theo số với nhịp bạn tự chỉnh, khỏi dán số từng người trên điện thoại. Hai nhân viên, hai máy, bạn nhìn chung trên Zame để khỏi nhắn trùng một khách trong cùng buổi. Trang OA lo bài viết và người đã quan tâm. Bảng nhiều máy lo phần khách vừa để số tại quầy.
