Bạn có thành viên trong nhóm, có tệp số để lại tại quầy, và có người đã mua cần nhắc. Ba nguồn không dùng chung một câu, cũng không gửi trong cùng một lượt. Nhóm thì lấy danh sách thành viên
rồi mới nhắn. Tệp số thì lọc ai đang có Zalo. Nhãn thì một nhãn một câu.
Nhiều nick trên một bảng
Đăng nhập từng nick theo kiểu bình thường. Quét mã QR trên điện thoại của đúng nick đó, hoặc nhập số máy rồi xác nhận như khi bạn mở Zalo mỗi ngày. Xong nick này, thêm nick kia. Các nick hiện trên một bảng.
Nick đưa vào ca thì xác thực đúng người đang giữ. Đừng bỏ qua bước xác thực cho nhanh. Nhân viên trực hộ thì đăng nhập trên bảng. Đừng chuyền mật khẩu nick trong nhóm chat nội bộ. Mỗi nick một việc. Nick chăm không chạy đợt mời. Nick đang gửi theo danh sách số không ôm thêm thành viên nhóm trong cùng buổi.
Gửi cho thành viên nhóm
Zame quét được thành viên nhóm dù tài khoản chưa vào nhóm, kể cả nhóm ẩn. Cùng lúc bạn gắn nhãn từng người và giữ danh sách không liên hệ. Quét để có danh sách mà làm việc: ai trong nhóm, ai đã mua, ai không muốn nhận tin. Không lấy danh sách để đọc cuộc trò chuyện của nhóm.
Có danh sách rồi mới gửi theo nhịp, không đổ một lượt cho mọi thành viên. Đổi câu giữa các đợt, vì trong nhóm có người đã mua và người chỉ đang xem. Loại người không muốn nhận tin trước khi gửi. Họ vẫn ở trong nhóm, nhưng không còn trong đợt tin. Người đã là bạn, nick chăm đã nói chuyện, thì đừng chào lại từ nick khác.
Danh sách số trong bảng tính
Cột đầu của bảng tính là số điện thoại. Các cột sau là tên và ghi chú, để gọi đúng tên và đúng việc họ đã hỏi. Trước khi mời hay nhắn, kiểm tra số nào có Zalo. Số không có thì gạch khỏi đợt, đừng để nick gửi vào số trống.
Lời mời kết bạn đi theo nhịp. Một đợt nhỏ, nghỉ, rồi đợt tiếp. Không mời ồ ạt cả tệp trong một buổi. Người từ chối thì dừng với số đó và đưa vào danh sách không liên hệ. Lời mời chỉ là lời mời. Đừng nhét cả bảng món vào đó.
Gửi theo nhãn
Gắn nhãn theo việc thật. Khách đã mua. Người cần nhắc. Công việc, tức đối tác và việc giao nhận. Một nhãn một câu. Khách đã mua nhận câu hỏi món còn ổn không. Người cần nhắc nhận đúng việc đã hẹn, không nhận câu chào người lạ. Nhãn công việc không nhận câu đang gửi cho khách lẻ. Gắn nhầm thì sửa nhãn trước, chưa gửi.
Bạn bè và nhóm là hai việc
Gửi cho bạn bè là gửi người đã nằm trong danh bạ. Gửi cho thành viên nhóm là có thể gặp người chưa từng nhắn với shop. Đừng chạy hai việc cùng một câu, cùng một lúc, trên cùng một nick. Xong đợt bạn bè, nghỉ, rồi mới tới đợt nhóm. Hoặc để nick khác làm đợt nhóm.
Danh sách không nhận tin dùng cho cả hai việc. Người bảo ngừng, người không đúng tệp, người thêm nhầm: cho vào danh sách trước mỗi đợt. Quên đối chiếu một đợt là họ vẫn nhận tin.
Lời mời tới và lời mời đã gửi
Mở lời mời người khác gửi tới. Chấp nhận người rõ: khách đã mua, đối tác đang giao việc, người đã hẹn ở quầy. Bỏ lời mời không đúng việc. Đừng nhận ồ ạt người lạ cho đủ danh bạ.
Lời mời bạn đã gửi mà còn treo thì đừng gửi thêm một lời y hệt cho cùng số. Đợi. Họ không thuộc tệp đang bán thì dừng, ghi vào danh sách không liên hệ để nick khác không mời lại.
Việc nên giữ khi soạn tin
Xác thực nick trước khi đưa vào ca. Tin đầu gửi người lạ thì hạn chế ảnh và đường dẫn. Một câu chữ, gọi đúng tên trong ghi chú, dễ đọc hơn một khung ảnh. Ảnh và đường dẫn để khi họ đã trả lời và cần thấy món. Bạn tự đặt nhịp giữa các tin và số tin trong ngày cho từng nick. Nhịp với người lạ chậm hơn nick chăm người đã mua. Đổi câu giữa các đợt để khỏi trùng một khuôn. Làm đúng chính sách Zalo đang ghi trên trang của Zalo.
Với tệp số và tin đã đặt giờ, Zame giúp kiểm tra số có Zalo, hẹn giờ từng đợt, và tạo biến thể câu theo nhãn. Số không có Zalo không vào hàng. Mỗi nhãn một biến thể. Giờ gửi do bạn đặt, không dồn một lúc với lời mời.
Muốn quét thành viên nhóm rồi chăm đúng người đã mua, mở Zame.