Quảng cáo commerce là mẫu sản phẩm trong Zalo Ads. Người xem thấy món trên bảng tin hoặc trong bài. Họ bấm vào thì mở trang món ngay trong Zalo, không bị đẩy ra trang ngoài. Đơn chưa xong ở bước đó. Họ xem món, rồi nhắn hỏi còn hàng, hỏi màu, hỏi ship. Mẫu chỉ kéo họ tới. Shop vẫn phải trả lời.

Mẫu này lấy món từ Zalo Shop

Bạn cần trang OA đã xác thực và Zalo Shop đang mở. Món phải đang hiện, còn hàng, ảnh rõ, tên và mô tả đủ ý. Quảng cáo lấy đúng món đó. Người bấm vào thấy trang món trong app.

Mẫu có thể xen trên bảng tin. Có thể nằm giữa hoặc cuối bài viết. Có thể hiện ở vài chỗ khác trong hệ của Zalo, ngoài khung chat. Chỗ hiện là việc của Zalo Ads. Bạn không tự gắn mẫu vào máy người khác.

Tạo chiến dịch trong Zalo Ads

Vào Zalo Ads bằng tài khoản quản trị OA. Chọn tạo quảng cáo, chọn loại commerce, rồi bắt đầu. Đặt tên chiến dịch cho dễ tìm lại. Chọn đúng OA đã xác thực. OA chưa xác thực thì mẫu này không chạy.

Chọn người xem theo khu vực, độ tuổi, giới tính, và mối quan tâm gần với món. Shop chỉ giao một vùng thì đừng mở cả nước.

Đặt thời gian chạy và khoản chi ngay trong Zalo Ads. Chạy một đoạn ngắn trước. Xem người có bấm và có nhắn không, rồi mới nới. Khoản chi là phần của Zalo Ads. Bảng nick không đặt hộ, không duyệt hộ, không thay ô tạo quảng cáo.

Ở phần nội dung, chọn món có sẵn trên Zalo Shop, hoặc thêm món cho đúng chiến dịch. Ảnh rõ. Một ý. Đúng món. Câu trên mẫu và trang món phải cùng một việc. Lệch là người thấy một đằng, mở ra một nẻo.

Việc khiến mẫu bị trả

Đừng viết câu hứa quá tay, kiểu chắc chắn xong ngay. Ngành mỹ phẩm, thực phẩm, hoặc liên quan sức khỏe thường cần giấy tờ Zalo yêu cầu. Thiếu giấy thì mẫu đứng.

Ảnh mờ dễ bị trả. Ảnh nhét số điện thoại, ảnh đóng dấu lạ, ảnh không phải món đang bán, cũng vậy. Chữ đè kín ảnh thì người không đọc được món. Trang món phải khớp mẫu. Hết hàng mà mẫu vẫn kêu xem mua là lệch.

Người nhắn từ mẫu này chưa phải người đã mua. Họ chỉ mới thấy món.

Sau khi họ nhắn từ mẫu commerce

Đọc hết câu họ hỏi rồi mới trả. Họ nhắc món trên mẫu thì nói đúng món đó. Một câu hỏi lại thôi. Đừng hỏi màu, số lượng, và ngày lấy trong cùng một tin.

Gắn nhãn trước khi chuyển ca. Nhóm vừa nhắn từ mẫu. Nhóm hỏi thêm. Nhóm hẹn lấy. Nhóm đã mua. Nhóm bảo dừng. Ca sau không hỏi lại từ đầu.

Zame để bạn xem nhiều tài khoản trên một bảng, gắn nhãn theo nhóm vừa nhắn từ mẫu, và giữ danh sách không liên hệ. Ai đã bảo dừng thì nick nào cũng dừng.

Họ im sau câu đầu thì nhắc một lần, bằng ý mới, vào một khung đã hẹn. Đừng gửi liền tay chỉ vì sợ quên. Đừng dồn một câu cho mọi người vừa bấm mẫu.

Zame để bạn hẹn giờ tin chăm sau khi khách nhắn, và soạn câu khác nhau cho từng nhãn. Zalo Ads vẫn là nơi bạn tạo mẫu và đặt khoản chi. Bảng này không thay ô quảng cáo.

Muốn gắn nhãn người vừa nhắn từ mẫu commerce, vào Zame.