Khách trên Zalo không nằm trong một danh sách mua về. Họ là người đã gặp shop, đã để số, đã theo dõi trang, đã vào nhóm shop, hoặc đã nhắn từ mẫu quảng cáo. Bạn tìm trong những nguồn đó. Nhắn người lạ hàng loạt thì họ không trả, và lời mời dễ không hiện bên họ.

Nguồn nào dùng được

Mã QR ở quầy. Khách quét lúc thanh toán hoặc lúc hỏi món. Họ tự mở Zalo. Bạn không lấy số của người đi ngang.

Trang OA. Họ bấm theo dõi, hoặc nhắn từ nút trên trang. Bạn gắn nhãn theo món họ hỏi. Đừng gửi một đoạn chào dài ngay khi họ vừa bấm theo dõi.

Khách đã mua. Số này shop có vì họ từng nhận hàng. Nhắn hỏi dùng ổn không. Họ trả rồi mới nói món liên quan.

Nhóm do shop tự lập. Người vào vì họ muốn tin của shop. Không kéo người từ nhóm của shop khác.

Lead từ Zalo Ads. Họ để lại ý muốn được tư vấn. Bạn trả đúng ý họ vừa chọn. Mẫu vẫn tạo trong Zalo Ads. Bảng nick không thay ô đó.

Lời mời thì nhẹ

Lời mời kết bạn chỉ dành cho người đã để số, đã gặp ở quầy, hoặc đã nhắn trước. Một lời. Một lý do thật, nói đúng việc họ vừa làm với shop.

Họ chưa nhận thì không gửi lại ngay. Không dùng một câu cho cả tệp trong một buổi. Người nói không cần thì dừng.

Đừng mua danh sách số lạ. Đừng vào nhóm người khác để lấy thành viên. Đừng mở hội thoại của người không nhắn cho shop.

Ai đang ở nhóm của mình

Nhóm shop là nơi họ đã vào vì muốn nhận tin. Bạn cần biết ai đang ở trong, ai mới vào, ai chưa được chào. Nick bán không cần ngồi trong nhóm từ trước mới thấy danh sách đó.

Chăm sau khi đã có tên

Số lấy từ quầy, từ đơn cũ, hoặc từ form trên trang, bạn xem số nào đang dùng Zalo trước khi nhắn. Số không dùng thì khỏi gửi.

Zame quét được thành viên nhóm dù tài khoản chưa vào nhóm, kể cả nhóm ẩn. Việc này chỉ để bạn biết ai đang ở nhóm của shop. Không dùng để kéo người từ nhóm lạ.

Gắn nhãn theo nguồn. Mới quét QR. Mới theo dõi. Đã mua. Đang hỏi món. Bảo dừng. Ca sau nhìn nhãn, không đoán.

Zame để bạn kiểm tra số nào có Zalo, gắn nhãn theo nguồn họ đến, và xem nhiều tài khoản trên một bảng. Cả shop thấy cùng một người.

Ai bảo đừng nhắn thì ghi vào danh sách dùng chung. Nick phụ không gửi lại.

Zame để bạn giữ danh sách không liên hệ cho mọi nick. Một người nói dừng là cả shop dừng.

Muốn xem số nào có Zalo và ai đang ở nhóm shop, vào Zame.