Quảng cáo tốn ngân sách mà ít người nhắn. Thường vì bạn chọn sai người xem, câu trên mẫu chưa rõ, hoặc một mẫu chạy quá lâu. Bạn sửa những việc đó trên Zalo Ads trước. Khi họ đã nhắn, shop mới cần một bảng để không bỏ lead giữa các nick.
Dựng bài quảng cáo cho dễ đọc
Tiêu đề chính ngắn, đúng việc họ đang cần. Tiêu đề phụ nói rõ món hoặc dịch vụ. Phần thân nêu vướng mắc, rồi nói món giúp gì. Đừng viết một đoạn dài.
Thêm một ý để họ tin. Một câu khách cũ nói thật về món. Đừng bịa nhận xét. Cuối bài một lời kêu gọi. Nhắn tin, hoặc điền form. Một việc thôi. Ba nút một lúc thì họ không biết bấm cái nào.
Chọn mẫu cho đúng người
Trước khi làm mẫu, viết ra họ là ai, đang vướng gì, món giúp được gì. Hầu hết người xem Zalo trên điện thoại. Ảnh và chữ phải đọc được trên màn nhỏ. Ảnh nét, đúng món, nền không rối.
Lời kêu gọi cụ thể. Nhắn hỏi size. Xem mẫu hôm nay. Đừng một câu chung cho mọi ngành. Một mẫu chạy mãi thì người xem nhàm. Đổi ảnh hoặc đổi câu. Giữ ý món.
Ảnh và chữ trên banner
Người xem quyết định trong vài giây. Ảnh rõ trước, chữ sau. Logo nhỏ, không che món. Một thông điệp. Nêu lợi ích hoặc chương trình đang có. Màu tương phản. Bỏ chi tiết thừa.
Mỗi nhóm một câu
Đừng đưa một bài cho mọi người. Tách nhóm mới, nhóm đã mua, nhóm chưa cần. Cùng một chai nước hoa, nhóm trẻ nghe câu về phong cách. Nhóm lớn tuổi nghe câu về sự tinh. Ảnh cũng đổi theo nhóm. Đúng người thì họ dễ nhắn hơn.
Thử vài mẫu rồi mới dồn ngân sách
Chạy hai hoặc ba mẫu cùng lúc. Khác ảnh, khác câu, hoặc khác nhóm người xem. Để đủ lượt rồi mới so. Mẫu nào ra người nhắn thì giữ. Mẫu im thì tắt hoặc sửa. Đừng đổi mỗi giờ khi số còn ít.
Đừng nhắm nhóm quá hẹp
Nhắm quá chi tiết thì ít người thấy bài. Thử thêm nhóm sát nhu cầu. Khóa học tiếng Anh không chỉ học sinh. Người đi làm cần nói chuyện trong việc cũng là người mua. Mở thêm có kiểm soát. Nhóm nào ra tin nhắn thì giữ nhóm đó.
Chia ngân sách và đọc số
Zalo Ads chưa tự chia ngân sách giữa các mẫu. Bạn tự xem và tự chuyển. Mức thầu mỗi lượt nhấp ảnh hưởng bài có được phân phối hay không. Theo dõi mức đó. Ưu đãi trên tài khoản quảng cáo thì dùng đúng đợt, đừng để hết hạn rồi mới nhớ.
Khi mẫu đã có khoảng 500 lượt nhấp, Zalo thường phân phối mạnh hơn. Dồn ngân sách đầu để mẫu tới mốc này, rồi mới so với mẫu khác.
Tỷ lệ nhấp dưới 0,6% thì mẫu yếu. Tắt để khỏi đốt ngân sách. Trên 1% thì giữ, và xem tiếp họ có nhắn không. Lượt nhấp cao mà không ai nhắn thì xem lại nhóm người xem, câu trên mẫu, và trang họ tới sau khi bấm.
Chạy cả một giai đoạn thì vài ngày đầu thường mạnh, cuối đợt yếu đi. Chạy theo ngày thì lượng đều hơn. Ngày bán đông thì tăng ngân sách. Ngày thường giữ mức vừa.
Xem đều lượt hiện, lượt nhấp, tỷ lệ nhấp, chi phí, và số người nhắn. Đừng sửa chiến dịch liên tục khi số còn ít. Gom vài ngày rồi quyết định.
Khi họ đã nhắn từ quảng cáo
Sửa mẫu, nhóm người xem, và mức thầu vẫn làm trên Zalo Ads. Bảng nick không chạy quảng cáo hộ. Bảng cũng không thay trang quảng cáo.
Việc của shop bắt đầu lúc lead nhắn. Đọc câu họ hỏi. Trả đúng món trong mẫu. Một câu hỏi lại. Gắn nhãn trước khi chuyển ca. Mới nhắn từ quảng cáo. Đã hỏi mẫu. Đã mua. Bảo dừng.
Zame để bạn xem nhiều tài khoản trên một bảng, gắn nhãn theo nhóm vừa nhắn, và giữ danh sách không liên hệ. Nick nào cũng dừng khi họ đã bảo dừng.
Tin chăm để sau, khi họ còn nhớ mẫu mà chưa chốt, và chưa bảo dừng. Cùng một việc, hai người hai câu. Đừng gửi một dòng cho mọi lead.
Zame để bạn hẹn giờ một tin chăm và soạn biến thể câu theo nhóm. Đúng người vừa nhắn từ quảng cáo. Không dồn tin trong một buổi.
Muốn cả shop thấy người vừa nhắn từ quảng cáo, vào Zame.
