Cuối tuần, shop mẹ và bé có một bài chương trình mới và muốn gửi broadcast. Bạn vào trang quản trị, thấy vừa có chỗ soạn bài, vừa có nút tạo broadcast, nên không biết làm việc nào trước. Làm ngược, bạn dễ bấm gửi khi bài chưa xuất bản. Bài này tách hai việc theo hướng dẫn gốc: viết và xuất bản trước, rồi mới gửi broadcast trong khung giờ và hạn mức trang đang có.
Chỉ trang đã xác thực mới đăng được bài
Bạn đăng nhập trang quản lý OA và chọn đúng trang shop mẹ và bé. Trang chưa xác thực thì mục bài viết không dùng được. Bạn quay lại việc xác thực, không nhờ một trang khác của công ty đăng hộ rồi tính là xong.
Có hai lối soạn. Lối một: mục Nội dung, vào Bài viết, chọn soạn bài mới. Lối hai: ngay trong phần tạo broadcast, chọn tạo bài viết mới. Hai lối đều ra bài trên trang. Bạn chọn một lối và soạn hết, đừng mở hai bản cho cùng một chương trình.
Soạn cho đúng cỡ, rồi xuất bản
Video bạn tải lên để dưới năm mươi mêgabyte. Nặng hơn thì bạn chèn liên kết hoặc mã nhúng từ Facebook, Zing MP3, Dailymotion hoặc Vimeo, nếu đoạn phim đang nằm ở đó. Ảnh dùng PNG hoặc JPG, cỡ khoảng năm trăm trên ba trăm hai mươi, dung lượng dưới một mêgabyte. Ảnh quá nặng sẽ bị trả. Bạn xem lại trên điện thoại trước khi đăng, vì khách đọc bài bằng máy, không bằng màn hình soạn.
Trong bài bạn chèn được liên kết. Bạn đặt liên kết vào câu đã viết xong, không nhét một chuỗi địa chỉ trần giữa chừng. Có thể thêm nút thao tác nếu chương trình cần một việc rõ, như xem món hoặc nhắn trang. Nút cũng phải đúng việc của bài, không gắn cho có.
Soạn xong, bạn bấm xuất bản để bài hiện công khai. Số lần xuất bản trong tháng phụ thuộc gói trang đang dùng. Bạn xem chỗ còn lại trước khi đăng một loạt bài nháp. Bài đã xuất bản, nếu xóa, không lấy lại được, và lần đó vẫn tính là một bài đã dùng. Muốn biết ai đã xóa, bạn vào Quản lý, mở Lịch sử hoạt động, lọc mục xóa bài viết.
Hạn mức bài được đặt lại vào đúng ngày ghi nhận gói của tháng sau, vào lúc không giờ. Ví dụ gói ghi ngày hai mươi hai thì hạn mức về lại vào không giờ ngày hai mươi hai tháng kế. Bạn đừng tưởng hết tháng dương lịch là được đăng lại.
Broadcast chỉ tới người đã quan tâm trang
Broadcast là tin báo chương trình, sự kiện hoặc món mới tới người quan tâm trang, hoặc tới một nhóm trong số đó. Bạn không dùng broadcast để nhắn người chưa bấm quan tâm.
Ở thanh công cụ, bạn chọn Nội dung, rồi Tạo broadcast. Phần nội dung được gắn là bài viết, video hoặc sản phẩm, tối đa năm mục. Bạn chọn ít mục còn hơn nhồi đủ năm. Khách đọc trên điện thoại, năm mục một lúc rất dễ bỏ qua.
Bạn chọn người nhận trong tập đã theo dõi trang. Có thể lọc theo chỗ ở, độ tuổi, giới tính, loại máy, và theo nhãn đã gắn lúc chat. Nhãn này hữu ích khi bạn chỉ muốn gửi cho nhóm đã hỏi một dòng món, không gửi cho mọi người quan tâm.
Giờ gửi nằm trong khung sáu giờ sáng đến tám giờ tối. Bạn đặt lịch nếu chưa muốn đi ngay. Tin chọn gửi ngay thì tới sau khoảng ba mươi phút, không phải trong vài giây. Hai lần broadcast cách nhau ít nhất ba mươi phút. Bạn đặt sát hơn thì lần sau không đi. Tin đã đặt lịch, bạn còn sửa nội dung hoặc hủy trước giờ gửi. Qua giờ rồi thì coi như đã phát.
Hạn mức tiếp cận tính bằng số người quan tâm nhân với số broadcast mỗi người được nhận trong tháng. Hết hạn mức, bạn không có cách nào trong trang để gửi thêm cho cùng nhóm đó. Bạn cũng không rút ngắn khoảng cách ba mươi phút.
Trước khi bấm gửi, bạn xem trước tin khách sẽ nhận. Thấy sai ảnh hoặc sai bài thì bạn quay lại sửa, không gửi rồi tính xóa sau. Muốn để đó làm tiếp, bạn chọn lưu nháp ngay trên trang tạo broadcast. Nháp chưa phải tin đã phát, nên chưa ăn khoảng cách ba mươi phút. Hôm sau bạn mở lại nháp, chọn người nhận một lần nữa, rồi mới hẹn giờ trong khung sáu giờ sáng đến tám giờ tối.
Bạn cũng ghi lại bài nào đã gắn vào broadcast nào. Xóa bài sau khi đã xuất bản vẫn tính một lượt, và broadcast đang trỏ vào bài đó sẽ mất nội dung khách cần đọc. Muốn gỡ một chương trình, bạn hủy lịch broadcast trước, rồi mới tính đến việc xóa bài. Lịch sử hoạt động vẫn giúp bạn xem ai đã xóa, nếu hôm sau không ai nhớ.
Người chưa quan tâm trang thì đi lối khác
Bài trên trang và broadcast lo người đã bấm quan tâm. Khách lấy số ở cửa hàng, chưa theo trang, không xuất hiện trong bộ lọc broadcast. Bạn giữ họ ở một danh sách riêng.
Người chưa bấm quan tâm, bạn hẹn đợt tin trên tài khoản cá nhân bằng Zame, có biến thể câu và loại sẵn danh sách không nhận tin, để đợt đi chậm và không đụng người đã từ chối. Sau khi broadcast của trang đã nằm trong khung giờ cho phép, bạn đọc tin khách trả lời ở đợt cá nhân trên Zame, không mở lại broadcast để sửa câu. Broadcast đã phát thì sửa trên trang không kéo lại tin đã tới máy khách. Câu cần nói thêm, bạn nói trong hội thoại, với đúng người vừa hỏi.
