Chăm sóc khách
ZCA là gì
ZCA (Zalo Cloud Account) là tài khoản giữ số dư chung. Doanh nghiệp dùng số dư đó để trả các dịch vụ tính phí trên Zalo Official Account (OA) và ứng dụng đã nối, gồm tin nhắn chủ động và Zalo Notification Service (ZNS).
Tin tức
Tin tức Zame
Cập nhật sản phẩm, cách dùng và những gì đội Zame đang làm.
Bán hàng đa điểm
Mini App trên Zalo là gì
Mini App trên Zalo là chương trình nhỏ chạy ngay trong ứng dụng Zalo. Khách không cài thêm ứng dụng khác. Shop dùng Mini App để bán hàng, đặt lịch, tích điểm, quản lý khách và gửi tin theo việc khách vừa làm. Zalo có hơn 100 triệu người dùng tại Việt Nam.
Bán hàng đa điểm
Hướng dẫn bán hàng trên Zalo hiệu quả
Bán hàng trên Zalo đi ba việc: chọn đúng loại tài khoản, soạn nội dung sản phẩm cho dễ chốt, rồi chạy quảng cáo đúng người. Làm lần lượt từ hồ sơ đến tin chăm khách.
Nhóm Zalo
Mời thành viên vào nhóm Zalo
Nhóm Zalo là chỗ shop báo hàng mới và nói chuyện với khách đã vào nhóm. Mời từng người bằng tay thì lâu. Phần mềm lo việc gửi lời mời, người bán lo chọn đúng người.
Bán hàng đa điểm
Phần mềm marketing Zalo cho doanh nghiệp TP.HCM
Doanh nghiệp ở TP.HCM dùng Zalo để chào khách và chốt đơn. Phần mềm marketing Zalo giúp shop gửi tin, chia khách và theo dõi chiến dịch thay cho việc nhắn tay từng người.
Bán hàng đa điểm
Kết bạn Zalo theo số, nhóm hoặc địa điểm
Zalo là chỗ nhiều khách đang nhắn mỗi ngày. Tool kết bạn giúp shop gửi lời mời từ danh sách có sẵn, thay vì bấm từng người.
Chăm sóc khách
Nhắn khách trên kênh họ đang dùng
Mã hóa đầu cuối là mức nhiều ứng dụng nhắn tin đang hướng tới. An toàn còn nằm ở cách dữ liệu được giữ, và ở chỗ khách có đang mở đúng ứng dụng để đọc tin hay không.
Bán hàng đa điểm
Phần mềm marketing Zalo cho shop nhỏ
Shop dùng Zalo để tìm khách mới và chăm người đã mua. Phần mềm marketing Zalo đáng chọn là phần mềm làm đúng việc nhân viên đang làm mỗi ngày.
Bán hàng đa điểm
Dịch vụ quảng cáo Zalo Pay
Dịch vụ quảng cáo Zalo Pay hiển thị bài bán trên ví Zalo Pay và các trang liên kết trong hệ Zalo. Mục tiêu là gặp người đang có thói quen trả tiền trên điện thoại, rồi dẫn họ tới lúc thanh toán.
Bán hàng đa điểm
Chi phí bán hàng trên Zalo
Chi phí bán hàng trên Zalo gồm phí duy trì Zalo OA, phí quảng cáo, phí tin ZNS và phí làm Zalo Mini App. Chat với khách, đăng sản phẩm và kéo hàng từ website dùng được khi shop chưa bật gói trả phí.
Bán hàng đa điểm
Cách khai thác Zalo Office có hiệu quả
Khai thác Zalo Office có hiệu quả là vận hành Zalo OA cho tới nơi: xác thực tài khoản, chỉnh menu, kéo người quan tâm, chạy quảng cáo, gửi tin đúng nhóm và bán trên Mini App.
Bán hàng đa điểm
Cách đăng ký gian hàng trên Zalo Shop
Đăng ký gian hàng trên Zalo Shop làm 5 bước trên trang quản trị Zalo OA: tạo OA, chọn tài khoản Doanh nghiệp, điền thông tin, tải ảnh thương hiệu, rồi chờ duyệt từ 2 đến 7 ngày làm việc.