Cùng một công cụ AI, có người ra content hay, có người ra content "nhạt", và khác biệt thường nằm ở câu lệnh (prompt) chứ không ở công cụ. Bài này gom 112 câu lệnh viết content marketing chia theo 9 nhóm kênh: mạng xã hội, video ngắn, ảnh và bài ngắn, email, quảng cáo, SEO và website, sàn thương mại điện tử, tin nhắn Zalo và chăm sóc khách, lên ý tưởng và kế hoạch. Trước mọi câu lệnh, hãy dán một khối bối cảnh 5 phần về thương hiệu để AI viết đúng giọng. Bạn chỉ cần thay phần trong ngoặc vuông bằng thông tin của mình.
Vì sao cùng một AI, người viết hay, người viết "nhạt"?
Nhiều người làm marketing mở công cụ AI, gõ "viết caption bán [sản phẩm]" và nhận về một đoạn đúng ngữ pháp nhưng đọc là biết ngay máy viết: mở đầu sáo rỗng, biểu tượng cảm xúc rải khắp nơi, không có chút giọng thương hiệu nào.
Vấn đề thường không nằm ở công cụ mà ở câu lệnh. AI không biết thương hiệu bạn là ai, khách đang lo gì, bài viết cần đạt mục tiêu gì. Thiếu những thông tin đó, nó chọn câu trả lời "trung bình" nhất.
Công thức 5 phần: dán trước mọi câu lệnh viết content
Trước khi dùng bất kỳ câu lệnh nào bên dưới, hãy soạn sẵn một "khối bối cảnh" cho thương hiệu và dán nó lên đầu. Chỉ cần soạn một lần, nhưng chất lượng đầu ra khác hẳn.
Bạn là [vai trò: người viết quảng cáo/trưởng nhóm nội dung] có 5 năm kinh nghiệm ngành [ngành]. Thương hiệu: [Tên thương hiệu] – [1 câu định vị]. Giọng văn: [3 tính từ]. Tránh: [từ ngữ/cách nói không dùng]. Khách hàng: [ai, độ tuổi, đang gặp vấn đề gì]. Mục tiêu: [nhận biết/tương tác/chuyển đổi]. Hành động mong muốn: [lời kêu gọi]. Định dạng: [độ dài, số phương án, có dùng biểu tượng cảm xúc hay không].
Mẹo: Nếu công cụ AI bạn dùng cho phép lưu hướng dẫn cố định (cho một dự án hoặc cho toàn bộ tài khoản), hãy lưu khối này ở đó. Từ đó bạn chỉ cần gõ phần yêu cầu, không phải dán lại mỗi lần.
1. Câu lệnh viết bài mạng xã hội và fanpage (câu lệnh 1–14)
Mạng xã hội là kênh người làm marketing Việt viết nhiều nhất, cũng là nơi content AI dễ bị nhận ra nhất vì câu mở đầu na ná nhau. Nhóm này tập trung vào câu mở đầu (hook), cấu trúc bài bán hàng và cả phần trả lời bình luận, thứ tốn thời gian nhưng ít ai chuẩn bị sẵn.
Câu lệnh mẫu:
[Dán khối bối cảnh 5 phần] Viết 3 phiên bản bài đăng fanpage cho [sản phẩm]. Bản 1 mở đầu bằng câu hỏi, bản 2 bằng một con số, bản 3 bằng một câu chuyện 2 câu. Mỗi bản dưới 120 chữ, kết thúc bằng lời kêu gọi: [nhắn tin/đặt hàng/bình luận].
Mẹo: Luôn xin nhiều phương án với câu mở đầu khác nhau. Bạn chọn câu mở hay nhất rồi ghép với phần thân của bản khác, nhanh hơn nhiều so với sửa đi sửa lại một bản.
Danh sách câu lệnh:
Viết 3 phiên bản bài đăng cho [sản phẩm], mỗi bản mở đầu bằng một kiểu hook khác nhau: câu hỏi, con số, câu chuyện ngắn.
Viết bài bán [sản phẩm] theo công thức AIDA, dưới 150 chữ, lời kêu gọi là [nhắn tin/đặt hàng].
Viết bài theo công thức PAS (Vấn đề – Khuấy động – Giải pháp) cho [sản phẩm], nỗi đau chính của khách là [vấn đề].
Kể một câu chuyện khách hàng 200 chữ: [khách hàng giả định] gặp [vấn đề], dùng [sản phẩm] và thay đổi ra sao. Không phóng đại công dụng.
Viết bài hậu trường về quy trình [làm ra sản phẩm/chọn nguyên liệu] của [Tên thương hiệu], giọng gần gũi như đang kể cho bạn bè.
Viết 5 câu hỏi mở cho fanpage [Tên thương hiệu] để kéo bình luận về [chủ đề], không dùng câu hỏi có/không.
Viết bài minigame cho fanpage: thể lệ ngắn gọn, 3 bước tham gia, quà là [quà], hạn chót [ngày].
Viết bài thông báo khuyến mãi [chương trình] sao cho không giống spam: lý do có chương trình, lợi ích, thời hạn, lời kêu gọi.
Viết bài giáo dục "3 hiểu lầm về [chủ đề ngành]" và cách [sản phẩm] giải quyết, giọng chuyên gia nhưng dễ hiểu.
Viết bài ra mắt [sản phẩm mới]: điểm khác biệt so với [phiên bản cũ/sản phẩm cùng loại] là [điểm khác biệt], kết thúc bằng câu gợi tò mò.
Viết bài bắt trend [trend đang hot] liên quan tự nhiên đến [Tên thương hiệu]. Nếu trend không hợp thương hiệu, hãy nói thẳng và đề xuất góc khác.
Rút gọn bài sau còn một nửa, giữ ý chính và lời kêu gọi: [dán bài].
Viết câu trả lời bình luận mẫu cho 5 tình huống: hỏi giá, chê đắt, hỏi phí ship, khen, phàn nàn.
Viết bài xin lỗi khách hàng về sự cố [mô tả sự cố]: nhận trách nhiệm, nêu cách khắc phục, không đổ lỗi.
2. Câu lệnh viết kịch bản video ngắn (câu lệnh 15–27)
Với video ngắn, AI giúp nhiều nhất ở hai việc: nghĩ câu mở 3 giây đầu và chia kịch bản theo từng giây để đội quay dựng không phải đoán. Yêu cầu AI trả về dạng bảng để gửi thẳng cho người dựng video.
Câu lệnh mẫu:
[Dán khối bối cảnh 5 phần] Viết kịch bản video ngắn 30 giây giới thiệu [sản phẩm] dạng bảng 4 cột: Giây – Hình ảnh – Lời thoại – Chữ trên màn hình. 3 giây đầu phải nêu được vấn đề của [khách hàng]. Giây cuối có lời kêu gọi: [theo dõi kênh/mua tại giỏ hàng].
Mẹo: Xin AI 10 câu mở trước, tự chọn 1 câu rồi mới bảo AI viết kịch bản quanh câu đó. Câu mở quyết định phần lớn lượt xem, đừng để AI chọn thay bạn.
Danh sách câu lệnh:
Viết 10 câu hook 3 giây đầu cho video ngắn về [chủ đề], mỗi câu dưới 12 chữ.
Viết kịch bản video ngắn 30 giây giới thiệu [sản phẩm] dạng bảng: giây – hình ảnh – lời thoại – chữ trên màn hình.
Viết kịch bản dạng "POV" cho [tình huống của khách hàng], [sản phẩm] xuất hiện tự nhiên ở giây thứ 10.
Viết kịch bản review "trước – sau" cho [sản phẩm], có câu lưu ý kết quả tùy từng người.
Viết kịch bản nói trước máy quay 45 giây chia sẻ "[số] mẹo [chủ đề]", mỗi mẹo một câu, kết bằng lời mời theo dõi kênh.
Gợi ý 5 định dạng video ngắn phù hợp ngành [ngành], mỗi định dạng kèm 1 ý tưởng cụ thể cho [Tên thương hiệu].
Viết kịch bản video "một ngày làm việc của [vị trí trong công ty]" để thương hiệu gần gũi hơn.
Chuyển bài viết sau thành kịch bản video 60 giây, giữ 3 ý chính: [dán bài].
Viết chú thích video dưới 150 ký tự kèm 5 hashtag cho video về [nội dung video].
Viết brief ngắn cho KOC quay video [sản phẩm]: thông điệp chính, 3 điều bắt buộc có, 3 điều không được nói.
Viết kịch bản livestream 60 phút bán [sản phẩm]: khung thời gian từng phần, câu chốt đơn, câu giữ chân người xem.
Đề xuất 5 ý tưởng series 7 tập cho kênh video của [Tên thương hiệu] về chủ đề [chủ đề].
Viết kịch bản video 15 giây không lời thoại, chỉ có chữ trên màn hình và gợi ý nhạc, cho [sản phẩm].
3. Câu lệnh viết bài ảnh, carousel và bài ngắn (câu lệnh 28–39)
Kênh chia sẻ ảnh cần câu ngắn, nhiều khoảng trắng và hình ảnh dẫn dắt. Kênh bài ngắn dạng chuỗi thì cần quan điểm rõ ràng. Nhóm này giúp bạn chuyển qua lại giữa hai kiểu viết mà không phải bắt đầu lại từ đầu.
Câu lệnh mẫu:
[Dán khối bối cảnh 5 phần] Lên nội dung carousel 7 slide về [chủ đề]. Slide 1 là hook, slide 2–6 mỗi slide một ý, slide 7 là lời kêu gọi [lưu bài/theo dõi]. Mỗi slide dưới 25 chữ, ghi kèm gợi ý hình ảnh cho người thiết kế.
Mẹo: Thêm câu "ghi kèm gợi ý hình ảnh cho người thiết kế" vào mọi câu lệnh carousel. Bạn có luôn brief cho khâu thiết kế, không phải viết riêng.
Danh sách câu lệnh:
Viết chú thích cho ảnh [mô tả ảnh], giọng [3 tính từ], 3 dòng, kèm 10 hashtag chia theo độ phổ biến.
Lên nội dung carousel 7 slide về [chủ đề]: slide 1 là hook, slide 7 là lời kêu gọi, mỗi slide dưới 25 chữ.
Viết 5 bài ngắn (dưới 300 ký tự) chia sẻ quan điểm của [Tên thương hiệu] về [chủ đề ngành].
Viết chuỗi 5 tin story cho [chương trình], có ô đặt câu hỏi ở story 2 và bình chọn ở story 4.
Viết phần giới thiệu trang cá nhân dưới 150 ký tự cho [Tên thương hiệu], có từ khóa [từ khóa] và lời kêu gọi.
Viết 10 ý tưởng khuyến khích khách đăng ảnh cùng [sản phẩm] (nội dung do người dùng tạo).
Viết chú thích đăng lại ảnh của khách hàng [tên] để cảm ơn, tự nhiên, không sến.
Viết 5 bài ngắn mở ra tranh luận nhẹ nhưng an toàn cho thương hiệu về [chủ đề].
Chuyển bài fanpage sau thành chú thích ảnh ngắn hơn, nhiều khoảng trắng hơn: [dán bài].
Viết tên và mô tả ngắn cho 5 mục tin nổi bật: Sản phẩm, Review, Khuyến mãi, Hỏi đáp, Hậu trường.
Viết chú thích cho bài hợp tác giữa [Tên thương hiệu] và [đối tác], nêu rõ vì sao hai bên hợp nhau.
Viết 7 chú thích cho 7 ngày trong tuần về [chủ đề], mỗi ngày một góc nhìn khác nhau.
4. Câu lệnh viết email marketing (câu lệnh 40–51)
Email là kênh AI viết tốt nhưng hay dài dòng. Hãy luôn giới hạn số chữ và chỉ cho phép một lời kêu gọi mỗi email. Nhóm này phủ đủ hành trình: chào mừng, nuôi dưỡng, nhắc giỏ hàng và kéo khách quay lại.
Câu lệnh mẫu:
[Dán khối bối cảnh 5 phần] Viết 10 tiêu đề email cho [chiến dịch], mỗi tiêu đề dưới 45 ký tự. Ghi kèm dòng xem trước cho từng tiêu đề và đánh dấu 3 tiêu đề bạn dự đoán được mở nhiều nhất, giải thích ngắn vì sao.
Mẹo: Bảo AI tự giải thích vì sao chọn tiêu đề. Phần giải thích giúp bạn học được quy luật, và cũng lộ ra khi AI đang đoán mò.
Danh sách câu lệnh:
Viết 10 tiêu đề email cho [chiến dịch], dưới 45 ký tự, kèm dòng xem trước cho từng tiêu đề.
Viết email chào mừng khách mới đăng ký: cảm ơn, giới thiệu [Tên thương hiệu] trong 2 câu, quà chào mừng [quà].
Viết chuỗi 3 email nuôi dưỡng cho người tải [tài liệu]: ngày 1, ngày 3, ngày 7.
Viết email nhắc giỏ hàng bị bỏ quên cho [sản phẩm], giọng nhẹ nhàng, đưa một lý do để quay lại.
Viết email thông báo [chương trình khuyến mãi] dưới 120 chữ, chỉ một lời kêu gọi.
Viết email kéo lại khách 90 ngày chưa mua, hỏi thăm trước khi đưa ưu đãi.
Viết bản tin tháng của [Tên thương hiệu]: 3 tin chính, 1 mẹo hữu ích, 1 lời mời hành động.
Viết email xin góp ý sau khi khách nhận hàng 5 ngày, 1 câu hỏi chính và đường link khảo sát.
Viết email B2B giới thiệu [sản phẩm/dịch vụ] tới [chức danh] ở [loại doanh nghiệp], dưới 100 chữ.
Viết email nhắc lần 2 khi khách B2B chưa trả lời, bổ sung một thông tin mới có giá trị.
Viết email thông báo tăng giá hoặc đổi chính sách một cách minh bạch, giữ thiện cảm của khách.
Viết lại email sau để được mở và bấm nhiều hơn, giải thích ngắn từng thay đổi: [dán email].
5. Câu lệnh viết content quảng cáo (câu lệnh 52–64)
Content quảng cáo cần nhiều biến thể để thử, và đây là chỗ AI tiết kiệm thời gian nhất. Mẹo là bắt AI viết theo các động lực mua khác nhau, thay vì 5 bản chỉ khác vài chữ.
Câu lệnh mẫu:
[Dán khối bối cảnh 5 phần] Viết quảng cáo cho [sản phẩm] theo 3 góc: A. Lý trí, nhấn tính năng và con số. B. Cảm xúc, một khoảnh khắc đời thường của [khách hàng]. C. Xã hội, đánh giá hoặc số người đã dùng. Mỗi góc gồm phần nội dung chính dưới 125 ký tự và tiêu đề dưới 40 ký tự.
Mẹo: Chạy mỗi góc thành một nhóm quảng cáo riêng. Sau vài ngày, góc thắng cho bạn biết khách đang mua vì lý do gì, và thông tin đó dùng lại được cho cả content tự nhiên.
Danh sách câu lệnh:
Viết 5 phương án nội dung quảng cáo cho [sản phẩm], mỗi phương án đánh vào một động lực mua khác nhau.
Viết 10 tiêu đề quảng cáo dưới 40 ký tự cho [ưu đãi].
Viết quảng cáo theo 3 góc: lý trí, cảm xúc, bằng chứng xã hội cho [sản phẩm].
Viết 15 tiêu đề và 4 mô tả cho quảng cáo tìm kiếm với từ khóa [từ khóa], đúng giới hạn ký tự của nền tảng.
Viết kịch bản quảng cáo video 15 giây cho [sản phẩm], 3 giây đầu nêu được lợi ích chính.
Viết quảng cáo bám đuổi cho người đã xem [sản phẩm] nhưng chưa mua, xử lý phản đối "[phản đối phổ biến]".
Viết quảng cáo thu thông tin khách cho [dịch vụ], kèm 3 câu hỏi trong biểu mẫu để lọc khách chất lượng.
Đọc quảng cáo sau, chỉ ra 3 điểm có thể bị nền tảng quảng cáo từ chối và viết lại cho an toàn: [dán quảng cáo].
Viết 5 biến thể để thử A/B, chỉ khác câu mở đầu, giữ nguyên phần còn lại: [dán quảng cáo].
Viết quảng cáo video ngắn dạng tự nhiên (trông như video thường) cho [sản phẩm].
Viết chữ cho banner [kích thước]: 1 tiêu đề dưới 6 chữ, 1 dòng phụ, 1 nút kêu gọi.
Viết quảng cáo mùa [dịp lễ] gắn [sản phẩm] với insight [insight mùa lễ].
Liệt kê 10 góc quảng cáo chưa khai thác cho [sản phẩm], dựa trên phản đối và mong muốn của [khách hàng].
6. Câu lệnh viết bài SEO và nội dung website (câu lệnh 65–76)
Với SEO, đừng bảo AI "viết bài chuẩn SEO" rồi đăng luôn. Dùng AI để dựng dàn ý theo ý định tìm kiếm, viết thẻ mô tả, phần hỏi đáp và soát lỗi. Còn ví dụ, số liệu và trải nghiệm thật phải là của bạn.
Câu lệnh mẫu:
[Dán khối bối cảnh 5 phần] Lập dàn ý bài SEO cho từ khóa [từ khóa], người tìm là [đối tượng] đang muốn [mục đích tìm kiếm]. Gồm: 1 H1, 6–8 H2, 5 câu hỏi thường gặp, và gợi ý 3 chỗ đặt link nội bộ tới [trang liên quan].
Mẹo: Dán thêm tiêu đề của các bài đang đứng đầu kết quả tìm kiếm vào câu lệnh và bảo AI tìm ý họ còn thiếu. Bài của bạn sẽ đầy đủ hơn ngay từ dàn ý.
Danh sách câu lệnh:
Lập dàn ý bài SEO cho từ khóa [từ khóa]: H1, 6–8 H2, câu hỏi thường gặp, gợi ý chỗ đặt link nội bộ.
Viết đoạn mở bài 100 chữ cho bài [tiêu đề], có từ khóa [từ khóa] ở câu đầu, không sáo rỗng.
Viết 5 tiêu đề SEO dưới 60 ký tự và 5 thẻ mô tả dưới 155 ký tự cho bài [chủ đề].
Viết phần hỏi đáp 6 câu cho trang [sản phẩm/dịch vụ] dựa trên các câu khách hay hỏi: [liệt kê].
Viết trang Giới thiệu cho [Tên thương hiệu]: câu chuyện, sứ mệnh, con số chứng minh, lời kêu gọi.
Viết nội dung trang đích cho [sản phẩm/khóa học]: phần mở đầu, 3 lợi ích, bằng chứng, bảng giá, hỏi đáp, lời kêu gọi.
Viết mô tả danh mục [danh mục sản phẩm] 150 chữ, chuẩn SEO, không nhồi từ khóa.
Gợi ý 20 từ khóa dài liên quan [chủ đề] mà [đối tượng] có thể tìm, nhóm theo ý định tìm kiếm.
Viết lại đoạn sau cho dễ đọc hơn: câu ngắn, mỗi đoạn tối đa 3 câu, giữ nguyên thông tin: [dán đoạn].
So bài viết sau với ý định tìm kiếm của từ khóa [từ khóa] và liệt kê những ý còn thiếu: [dán bài].
Viết văn bản thay thế (alt text) cho 5 hình ảnh sau, có từ khóa khi phù hợp: [mô tả từng ảnh].
Viết 10 câu kêu gọi cuối bài blog dẫn người đọc đến [trang/sản phẩm], mỗi câu một giọng khác nhau.
7. Câu lệnh viết mô tả sản phẩm trên sàn thương mại điện tử (câu lệnh 77–88)
Trên sàn, content phải vừa hợp thuật toán tìm kiếm vừa trả lời nhanh thắc mắc của khách. Nhóm này xử lý từ tiêu đề sản phẩm đến việc trả lời đánh giá xấu, phần nhiều gian hàng bỏ quên.
Câu lệnh mẫu:
[Dán khối bối cảnh 5 phần] Viết mô tả sản phẩm trên sàn cho [sản phẩm] gồm 5 gạch đầu dòng lợi ích (bắt đầu bằng lợi ích, không bắt đầu bằng tính năng), thông số, hướng dẫn dùng, cam kết đổi trả. Chỉ dùng thông tin sau, không tự thêm công dụng: [dán thông tin sản phẩm].
Mẹo: Câu "chỉ dùng thông tin sau, không tự thêm công dụng" rất quan trọng với ngành thực phẩm, mỹ phẩm, sức khỏe. AI rất hay "sáng tác" công dụng nghe hợp lý nhưng sai quy định quảng cáo.
Danh sách câu lệnh:
Viết tiêu đề sản phẩm cho [sản phẩm] dưới 120 ký tự, từ khóa [từ khóa] đặt ở đầu.
Viết mô tả sản phẩm gồm 5 gạch đầu dòng lợi ích, thông số, hướng dẫn dùng, cam kết đổi trả.
Viết 5 câu điểm bán hàng độc nhất (USP) ngắn để đặt trên ảnh sản phẩm.
Viết câu trả lời mẫu cho đánh giá 1–2 sao về [vấn đề], lịch sự, có hướng xử lý cụ thể.
Viết 5 phiên bản trả lời cảm ơn đánh giá 5 sao để không bị lặp.
Viết nội dung chương trình giảm giá chớp nhoáng [ngày]: tên chương trình, câu kêu gọi, thông báo đẩy.
Viết mô tả combo [sản phẩm A + B], giải thích vì sao mua combo lợi hơn mua lẻ.
So sánh [sản phẩm] với [loại sản phẩm thay thế] một cách ngắn gọn, khách quan, không nói xấu đối thủ.
Viết 10 cặp hỏi – đáp nhanh cho trang sản phẩm.
Viết tin nhắn tự động chào khách khi vào gian hàng, dưới 50 chữ.
Viết nội dung thẻ cảm ơn bỏ trong hộp hàng, có lời mời đánh giá và mã giảm giá lần sau.
Viết lại mô tả sản phẩm sau cho hấp dẫn hơn, không thêm công dụng không có thật: [dán mô tả].
8. Câu lệnh viết tin nhắn Zalo và chăm sóc khách hàng (câu lệnh 89–100)
Tin nhắn chăm sóc khách là content nhiều người đọc nhất nhưng ít được đầu tư nhất. Một bộ câu trả lời mẫu tốt giúp cả đội trả lời nhanh, đúng giọng và không làm khách bực thêm.
Câu lệnh mẫu:
[Dán khối bối cảnh 5 phần] Viết 5 mẫu trả lời khi khách phàn nàn về [vấn đề, ví dụ giao hàng chậm], chia theo 3 mức: khách hỏi nhẹ, khách bực, khách đòi hủy đơn. Mỗi mẫu gồm: xin lỗi cụ thể – thông tin đã kiểm tra – cách xử lý – bù đắp (nếu có).
Mẹo: Nhờ AI đóng vai khách hàng đang bực để bạn luyện trả lời. Đây cũng là cách nhanh để huấn luyện nhân viên chăm sóc khách mới.
Phần lớn tin ở nhóm này dùng được ngay trên Zalo với Zame, phần mềm chạy trên tài khoản Zalo cá nhân và không kết nối với Zalo OA (câu lệnh 89 dành cho Zalo OA, câu lệnh 99 dành cho SMS). Với tin gửi cho nhiều khách cùng lúc như tin chăm sóc sau mua, tin sinh nhật hay tin mời vào nhóm, AI của Zame soạn nhiều biến thể từ một mẫu tin bạn viết bằng câu lệnh ở đây, mỗi khách nhận một bản khác nhau. Sau đó bạn hẹn giờ gửi cho từng nhóm khách, chẳng hạn nhóm mua cách đây 7 ngày hay nhóm có sinh nhật trong tuần. Kịch bản trả lời câu hỏi thường gặp ở câu lệnh 90 có thể nạp vào AI Chatbot của Zame, để chatbot tự trả lời tin nhắn và bình luận theo kịch bản bạn soạn, chạy 24/7.
Danh sách câu lệnh:
Viết tin nhắn Zalo OA thông báo [chương trình] dưới 400 ký tự, có nút kêu gọi.
Viết kịch bản chatbot trả lời 5 câu hỏi thường gặp về [sản phẩm/dịch vụ], mỗi câu kèm lựa chọn tiếp theo.
Viết tin nhắn chăm sóc khách 7 ngày sau mua: hỏi trải nghiệm, gợi ý cách dùng hiệu quả hơn.
Viết tin nhắn nhắc lịch hẹn hoặc gia hạn [dịch vụ], thân thiện, có cách đổi lịch.
Viết 5 mẫu trả lời khi khách phàn nàn về giao hàng chậm, theo 3 mức độ nghiêm trọng.
Viết tin nhắn chúc mừng sinh nhật khách kèm [ưu đãi], không giống tin nhắn gửi hàng loạt.
Viết kịch bản tư vấn cho khách để lại số điện thoại, gồm 4 câu hỏi khám phá nhu cầu.
Viết thông báo nội bộ cho đội bán hàng về [chương trình]: điểm chính, câu trả lời mẫu, hạn chót.
Viết tin nhắn mời khách vào nhóm cộng đồng [tên nhóm], nói rõ họ nhận được gì.
Viết tin nhắn xin khách đánh giá cửa hàng [cửa hàng] trên bản đồ trực tuyến, ngắn gọn, có đường link.
Viết tin nhắn SMS dưới 160 ký tự cho [ưu đãi], một bản có dấu và một bản không dấu.
Chuyển câu trả lời sau sang giọng [tính từ] hơn, giữ nguyên thông tin: [dán câu trả lời].
9. Câu lệnh lên ý tưởng và kế hoạch content (câu lệnh 101–112)
Nhóm cuối không viết content trực tiếp mà giúp bạn nghĩ: chọn chủ đề, lên lịch, tái sử dụng một ý cho nhiều kênh và tự chấm điểm bài trước khi đăng.
Câu lệnh mẫu:
[Dán khối bối cảnh 5 phần] Lên lịch nội dung 4 tuần cho [kênh] của [Tên thương hiệu], 3 bài mỗi tuần, gồm các cột: Ngày – Trụ cột nội dung – Chủ đề – Định dạng – Mục tiêu. Phần lớn là bài mang giá trị, một phần là bài tương tác, ít nhất là bài bán hàng. Đánh dấu các ngày trùng dịp [lễ/sự kiện] trong tháng.
Mẹo: Dán lịch AI trả về thẳng vào bảng tính, rồi dùng các câu lệnh ở những nhóm trên để viết từng ô.
Danh sách câu lệnh:
Đề xuất 4 trụ cột nội dung cho [Tên thương hiệu] dựa trên khách hàng [mô tả], mỗi trụ cột kèm 5 ý tưởng bài.
Lên lịch nội dung 4 tuần cho [kênh], phần lớn là bài giá trị, một phần bài tương tác, ít bài bán hàng.
Liệt kê 20 ý tưởng content cho [dịp lễ/mùa] phù hợp ngành [ngành].
Từ chủ đề [chủ đề], tạo 10 nội dung cho 5 kênh khác nhau, ghi rõ định dạng từng kênh.
Liệt kê 15 câu hỏi khách hàng hay thắc mắc về [ngành/sản phẩm] để làm nguồn ý tưởng.
Phân tích 5 bài có tương tác cao nhất sau và rút ra điểm chung về hook, định dạng, chủ đề: [dán bài].
Viết brief cho người thiết kế: mục tiêu, thông điệp, chữ trên ảnh, cảm giác thị giác, kích thước.
Đề xuất 10 ý tưởng lớn cho chiến dịch [mục tiêu], mỗi ý tưởng một câu kèm insight.
Viết hướng dẫn giọng văn 1 trang cho [Tên thương hiệu]: 3 tính từ, nên – không nên, ví dụ câu đúng và sai.
Đóng vai [chân dung khách hàng], đọc bài sau và chỉ ra đoạn nào khiến bạn muốn lướt qua: [dán bài].
Chấm điểm bài sau thang 10 cho hook, độ rõ ràng, đúng giọng thương hiệu, lời kêu gọi; đề xuất cách sửa: [dán bài].
Tạo danh sách 10 điểm để tự kiểm tra một bài content trước khi đăng cho [Tên thương hiệu].
Mẹo nâng cao: 4 cách để content AI bớt "mùi AI"
Cho AI xem 2–3 bài mẫu thương hiệu đã đăng và được tương tác tốt, rồi bảo nó viết theo giọng đó. Ví dụ thật hiệu quả hơn mọi tính từ mô tả.
Liệt kê từ cấm. Thêm dòng "Không dùng: bứt phá, đỉnh cao, chìa khóa vàng, trong thế giới hiện đại", câu chữ sẽ tự nhiên hơn ngay.
Xin nhiều phương án, rồi tự chọn và ghép. Đừng bắt AI viết ra bản hoàn hảo trong một lần.
Bảo AI tự phản biện. Sau khi có bài, gõ: "Đóng vai khách hàng khó tính, chỉ ra 3 chỗ nghe giả nhất trong bài và viết lại" (câu lệnh 110 ở trên).
Bắt đầu từ đâu?
112 câu lệnh trên không phải để dùng hết một lúc. Hãy bắt đầu bằng việc soạn khối bối cảnh 5 phần cho thương hiệu, rồi chọn 5–10 câu lệnh của kênh bạn làm nhiều nhất và dùng ngay trong tuần này.
Sau mỗi lần dùng, sửa câu lệnh cho sát với cách bạn làm việc. Sau vài tuần, bạn sẽ có một bộ câu lệnh riêng, giúp một người làm marketing làm nhanh gần bằng cả một nhóm nhỏ.
Viết được tin hay rồi, giờ là lúc gửi cho đúng người. Để Zame biến một mẫu tin thành nhiều phiên bản và gửi theo lịch cho từng nhóm khách trên Zalo.